Skocz do zawartości

Dobra wiadomosc dla posiadaczy fitra Baader OIII 1.25"


FunkyKoval35

Rekomendowane odpowiedzi

Witam.

Chyba kazdy kto ma filtr Baader OIII 8.5nm 1.25" wie, ze filtry te "produkuja" halo na jasniejszych gwiazdach. Dzis Baader oglosil, ze wszyscy ktorzy wysla do nich, lub oficjalnego dealera w danym kraju, zdjecie z tym efektem, oraz dowod platnosci dostana za darmo nowy filtr pozbawiony tego efektu.

Wiecej info(po niemecku): http://www.baader-planetarium.de/news/baader_news.htm

Edytowane przez FunkyKoval35
  • Lubię 5
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

 

Po angielsku:

 

RETURN ANNOUNCEMENT for Baader 1¼" O-III 8,5nm CCD Narrowband Filter (#2458435)

October 2015

 

Baader Planetarium has been manufacturing astronomical filters for more than 25 years. Apparently for the first time ever, a number of 1¼ " OIII-CCD-filters HBW 8.5 nm (item no 2458435) has gone through QC without it being noticed that some filters of that run produce halos on bright stars. All filters in stock have now been tested 100 % and it is obvious that about 10 % of the 1¼" OIII filters showed this condition. No other production run of 31.7mm or other sizes of OIII filters, or any other filter type or sizes have experienced this issue. We deeply regret this error.

 

Regularly our QC checks about 50 % of the production qty. Due to this finding we have increased QC to 100 % and can positively rule out that any more filters with halos can go out the door.

 

For anyone who has been delivered a #2458435 Baader OIII 1¼" CCD-filter within 2014 or 2015 (as single filter or in a filter set) which gives a noticeable halo around bright objects, we ask them to please contact us (kontakt@baader-planetarium.de) or your local / national distributor and send an image made with that filter, together with a proof of payment. We will then immediately send a new filter directly to this customer in order to keep our customers and dealers unharmed from extra freight charges. It is a matter of honor to retire the faulty filters after we have sent an exchange (please dispose of the faulty filter as soon as you receive the replacement). Hence we make this announcement as quickly and openly as we can, to reach everyone well before the end of this year so that we have a chance to send replacements also all within this year.

 

We absolutely do beg our customers and dealers for pardon for this failure in production and QC, for the loss of time and for the loss of good nights under the stars. Next year we are heading into our 50th year of supplying the Astro-community. Anyone using a Baader-product knows how hard we have tried throughout all of these years to please our customers and to design products without planned obsolescence. It is our pleasure to correct this failure and to ensure you that we will keep on doing this whenever we make an error. We are all human, but we stand behind our products 100%.

Thomas Baader

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Sytuacja jest rozwojowa.

Napisałem pod wskazany przez nich adres, że mam filtr 2'' zakupiony w 2012 roku w Astromaket.pl (załączyłem fakturę), który daje efekty jak poniżej:

 

EG3.jpg

 

i dostałem odpowiedź:

 

Dear customer,

 

thank you for your message. We confirm that your case qualifies for free of charge replacement.

Kindly please let us know your full shipping address,we will send the replacement filter as soon as possible.

 

If it is possible for you, we would be thankful if you could send the defective filter back to us for further evaluation after receipt of replacement.

 

Again, we apologize for the inconvenience caused.

Best regards,

 

Service Team / AB
BAADER PLANETARIUM GMBH

 

  • Lubię 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.