Aktualizacja statusu
Zobacz wszystkie aktualizacje kubaman
-
Powiem Wam, że mam takie oto doświadczenia z obsługą klienta:
iOptron - szybka i uprzejma, ale facet nie ma pojęcia o produkcie i zagadnieniach technicznych, poza banałami nie jest w stanie pomóc
Celestron - zero zainteresowania, ochrona ich interesów i szczątkowe informacje, choć zaoferowali jakieś wsparcie proponując wysłanie telepa do nich do sprawdzenia. Nie skorzystałem , bo wysłanie tego do UK było bardzo drogie, a prawdopodobieństwo poprawy znikome.
I teraz Baader - firma która kłamie i bezczelnie oszukuje klienta, waląc tak ordynarną ściemę, że uszy bolą. Totalne wyjebongo na poważny problem i zerowe zainteresowanie zaoferowaniem jakiegokolwiek merytorycznego dyskursu czy rozwiązania.
Z tego wszystkiego najlepiej do tej pory gada mi się z Chińczykami.
P.S> i jeszcze ASA - uważne zainteresowanie, poświęcają dużo czasu i bezpośredniego kontaktu, mocno chaotyczne działania przypominające pracę garażową, ale bardzo dobre w rezultacie.
- Pokaż poprzednie komentarze 2 więcej
-
-
-
@Robson_g Czytałem kiedyś wątek z Twoimi przygodami. Faktycznie nic ciekawego. U mnie backlash na dec wynosił na początku 10s. Dodatkowo poluzowały się śruby dociskowe dla pręta przeciwwagi na RA. W praktyce trzeba było otworzyć obie osie. RA jest stosunkowo proste do poprawienia. W przypadku DEC główną przyczyną problemu było zdecydowanie za mocne dociśnięcie ślimaka do kolą zębatego. To powodowało napinanie się paska i przestrzeliwanie przy zmianie kierunku. Udało mi się to poluzować i zejść z backlashem do ok 800ms. Dalej dużo. Nie miałem czasu badać co może być tego przyczyną dlatego na razie na dec stosuję guiding tylko w jednym kierunku. Przy dobrze ustawionej polarnej RMS mam na poziomie ok 0.6-0.8.
