Skocz do zawartości

Promowane odpowiedzi

riklaunim    2567

Astrokrak jak kupuje na giełdzie to bierze najpierw towar, potem gotówka.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
dj_peterka    300

Moja ocena (skala 1-6, gdzie 1- bardzo źle oceniam, 6-bardzo dobrze oceniam):

 

stopień skomplikowania procesu zakupowego (łatwość zakupu) - 6

doradztwo - 6

ocena obsługi - 5

szybkość wysyłki - 2/3

możliwość i skuteczność reklamacji - 6

 

Dodam z własnego doświadczenia, że Astrokrak to firma jedna z niewielu, która posiada swoje "zaplecze" techniczne na dodatek tak elastyczne i niemarudzące.

W najbliższym czasie mam zamiar wykonać małę nietypowe zamówienie w AK i dam znać jak poszło :)

Pozdro

PS

Zakupłem wyciąg okularowy marki własnej AK 2", zostałem uprzedzony przez Pana Janusza że będę czekał i doczekałem się w przyzwoitym czasie.

Zakupiłem oprawę do okularu 2" marki własnej AK i otrzymałem w ciągu kilku dni dostawę.

Edytowane przez dj_peterka

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
MateuszW    2714

Ja złego słowa powiedzieć nie mogę. Kupowałem tam sporo drobnych gratów, ale jeszcze nigdy nie zamawiałem nic na stronie :) Albo dzwonię do Janusza z pytaniem, czy złączka X jest dostępna i jeśli tak(czyli zazwyczaj), to jadę sobie autobusem do sklepu i odbieram. Druga opcja, to jak zamawiam nietypową złączkę (a takich zamówiłem już chyba dziesiątki). Wysyłam PW na Astromaniaku i uzgadniam szczegóły. Najczęściej wszystko idzie szybko i sprawnie i w ciągu tygodnia mam moje nietypowe dziwolągi. Nigdy nie naciąłem się na wpadkę sklepu. Owszem, drobne błędy się zdarzały, jak pomyłka jakiegoś wymiaru, inny otwór, niż miał być, czy wyczernienie, jak nie miało być czernienia, ale generalnie są to najczęściej mało istotne rzeczy. Rozumiem to, bo z tymi nietypowymi złączkami to zawsze jest zabawa, a rutyna prowadzi czasem do błędu. Od czasu do czasu zdarzy się, że Janusz coś przeoczy - zapomni o zamówieniu na złączkę. Ale delikatne przypomnienie przynosi żądany skutek. Przeoczyć rzecz ludzka. Ja ostatnio zderzyłem się z problemem korespondencji z 20 osobami na PW i wierzcie im - łatwe to nie jest :) Generalnie oceniam jakość wyrobów na 85-90%. Kilka lat temu zamawiałem tam dwa naglery i było wszystko ok (jednego z nich nie było w ofercie, ale to nie przeszkadzało, a oferta została uaktualniona). Później już droższych zakupów nie robiłem.

Astrokrak jak kupuje na giełdzie to bierze najpierw towar, potem gotówka.

Z tą giełdą to po prostu oczywiste nieporozumienie. Każda ze stron nie ufa drugiej i nic dobrego z tego nie wychodzi. Janusz uznaje, że jemu można ufać i dlatego stosuje taką nietypową kolejność transakcji. Kto go zna, ten wie że jest uczciwy, a jak nie zna to z uwagi na to, że jest sprzedawcą sprzętu astro to już samo daje gwarancję, że nikogo nie oszuka. Tak więc taka transakcja jest bezpieczna dla obu stron. Ale niestety nie każdy wie, że Janusz to Janusz i może wyjść, jak tutaj :) Faktycznie dla osoby, która widzi tylko losowy nick, taka propozycja może się wydać więcej, niż podejrzana. A potem już poszło lawinowo, bo niestety Janusza potrafi ponieść czasem :( Wiem z własnego doświadczenia, że można się z kimś pokłócić bez żadnego powodu na skutek "martwej" komunikacji internetowej - złej interpretacji słów rozmówcy. Spirala się nakręca i już sobie idzie dalej spór...

 

Co do podejrzenia, że Janusz sprzedaje używany sprzęt z giełdy jako nowy, to nie myślałbym tak pochopnie. Nie słyszałem dotąd żadnych sygnałów, jakoby ktoś kupił taki używany sprzęt jako nowy, ani sam czegoś takiego nie doświadczyłem. Jeśli istniałby taki proceder, to na pewno by aż huczało na forach.

Edytowane przez MateuszW
  • Lubię 2

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
♥ Amper    265

Pewni ludzie i pewne rzeczy nie zmienią się nigdy!

  • Lubię 1

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
DominikRD    294

Ja swojego czasu sprzedawałem montaż EQ3-2 i Pan Janusz kupił go ode mnie. Zrobił mi przedpłatę.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
HAMAL    6929

Pamiętam jak kupowałem folię Baadera (filtr słoneczny) zakupiłem kwadrat 10cmx10cm przyszły dwa kawałki 10cmx6cm i 12cmx4cm, kiedy zapytałem jak z tego mam sobie wyciąć okrąg 10cm usłyszałem że i tak łącznie powierzchniowo zyskałem ^_^

Generalnie od lat trzymam się z dala i od tego sklepu i od tego człowieka.

  • Lubię 4

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
dj_peterka    300

Moim zdaniem ten temat powstał bez sensu i służy wyłącznie, wyłącznie interesom właścicieli tego forum, bo forumowicze najczęściej zarejestrowani są na kilku forach i śledzą dodatkowo jeszcze kilka innych i jeśli ktoś szuka opinii o AK czy innej to znajdzie bez problemu opinie innych uzytkownikow albo dopytać na pw. AK to nie jakaś enigmatyczna firma, to "rzemieślnicy" a nie przedsiębiorcy aspirujacy do stworzenia koncernu i zbijaniu kokosów . Mają swoje tempo pracy i zależne od możliwości i czynników zewnętrznych np dostaw. Po co ta nagonka? Jutro będzie temat co sądzicie o Panu Jerzym P. a za tydzień co myślicie o Żywcu.

Edytowane przez dj_peterka

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Cytat: "nienormalnych moim zdaniem zasadach, a mianowicie miałem mu wysłać teleskop, a ten po oględzinach miał mi wpłacić pieniądze".

I co w tym takiego nienormalnego? Bo chyba nie to, ze ktoś zanim zapłaci za używany sprzęt, chce go najpierw oglądnąć? Sprzedając auto tez oczekujesz, ze ktoś najpierw Ci zapłaci z góry, a potem dopiero sprawdzi jak wygląda, jego stan, itd.? Rozumiem, ze większość rzeczy sprzedawanych na giełdzie jest na zasadzie, ze sprzedający najpierw dostaje pieniądze, a potem wysyła towar. Ale to nie znaczy, ze tak musi być zawsze.

Kiedyś bywałem w Astrokraku osobiście i widziałem mnóstwo używanego sprzętu. Zapewne sporo kupionych na giełdzie. I wiele z tych rzeczy służy za magazyn części zamiennych. Sam kilka razy potrzebowałem jakieś części i P. Janusz wymontowywał mi je z tych używanych.

Teraz od jakiegoś czasu mój kontakt z Astrokrakiem odbywa się tylko i wyłącznie droga mailowa. W ostatnich latach dorabiałem mnóstwo złączek i adapterów. I to bardzo nietypowych. Wysyłałem rysunek i wszystko przychodziło wykonane jak na rysunku. Nic nie musiałem dodatkowo tłumaczyć. Malo tego, czasem sam coś zapomniałem lub coś pomyliłem na rysunku. I wtedy P. Janusz sam się ze mną kontaktował, w celu wyjaśnienia sprawy. Ci ludzie robią to od wielu lat, wiec wiedza o co chodzi. A dokładność wykonania jest na najwyższym poziomie, a do tego za w sumie śmieszne pieniądze. Wystarczy porównać ceny do np. "PreciseParts", firmy specjalizującej się w tego typu zleceniach.

Tam za taka sama złączkę zapłacił bym wielokrotnie więcej plus czas oczekiwania.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
dziki    3258

Moim zdaniem ten temat powstał bez sensu i służy wyłącznie, wyłącznie interesom właścicieli tego forum,

Możesz sprecyzować jakim konkretnie interesom służy?

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
astrokosmo    1963

Ja wielokrotnie zamawiałem rzeczy u Janusza i zawsze były super wykonane , choć czasami długo się to schodziło , ale warto.

 

Teraz robię u niego pająka do teleskopu.

 

 

Edytowane przez astrokosmo

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Maciek7373    94

Gdziekolwiek zamawiając coś, musimy za to zapłacić. Nawet kurier przed otwarciem przesyłki, żąda zapłaty. Tu wielki Pan J. zmienia zasady. Ja również chciałbym zamówić coś, ustalić sobie ile mogę za to dać, ewentualnie odesłać z powrotem bez żadnych kosztów. Ludzie szanujmy się. Pozdrawiam

 

Wysłane z mojego SGP621 przy użyciu Tapatalka

Edytowane przez Maciek7373

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Tomek_P    269

Ehh, mimo 30 lat ... gdzie tam teraz to już pewnie 40 lat doświadczenia :) żadnej "reformy" widzę nie ma. Szkoda że nie zrobiłeś zrzutów wtedy bez problemów mógłbyś opublikować treść, jako adresat masz do tego prawo jeśli i tu jest kilka zastrzeżeń ale gdy człowiek pisze do Ciebie że dołączysz do grona jego "sponsorów" to jest to conajmniej próba zastraszenia i to on powinien się obawiac konsekwencji tak prowadzonej rozmowy.

 

Pozdrawiam.

 

 

Edytowane przez Tomek_P

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Robert41    1248

Zamawiałem wielokrotnie różnego rodzaju nietypowe złączki i redukcje w Astrokraku i zawsze wszystko jest ok. Fakt że czasem trzeba trochę zaczekać i nie jest to gotowe z dnia na dzień ale nigdy nie trwało przesadnie długo. Dla mnie dużym plusem jest to że nie muszę wykonywać rysunków technicznych, wystarczy zwykły szkic odręczny czego oczekuję i nie ma problemu z wykonaniem dokładnie tego co jest mi potrzebne.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Arek_P    627

Moim zdaniem wpis Tomasza6 jest dyktowany emocjami. Można zapytać po co go napisał? Wygląda mi to na zwykły odwet, rewanż, chęć zaszkodzenia. Nie doczytałem się śladów oszustwa w jego sprawie, a jednak Tomasz6 idzie dalej: "To już daleko idący wniosek, ale skoro ten Pan skupuje używane rzeczy i potem nimi handluje, to zapewne w sklepie, jako nowymi". Po co ta insynuacja? To czarny PR, typowy dla polityków niskich lotów. Sugeruję pisanie takich postów po przynajmniej jednodniowym ochłonięciu. Do tego ten wątek poświęcony jest realizacji zakupów w sklepie, a nie personalnym utarczkom niemającym z tym nic wspólnego. Od wielu lat nic nie kupowałem w Astrokraku i jest mi ten sklep obojętny, ale nie podobają mi się takie ataki. Schodzimy do poziomu brukowca, gdzie wywleka się brudy prywatnych rozgrywek. Widzę już nawet prośby o te zrzuty ekranu. Może jeszcze jakieś niekorzystne ujęcia właściciela Astrokraka w tle. To nie jest dobra droga.

  • Lubię 9

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
piotrkusiu    266

Zamawiałem w astrokraku kilka elementów do ATM. Czas oczekiwania nieco długi, ale nie jest źle. Wykonanie zamówionych elementów na dobrym poziomie i co najważniejsze w dobrej cenie. Zakupy sprzętu też OK, szybko sprawnie. Raz dostałem towar niezgodny z opisem - odesłałem a zwrot kasy był w ciągu kilku dni, czyli tak jak w każdym normalnym i szanującym się sklepie.

Ogólnie polecam.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
tomeczz    282

polecam astrokrak. nie zawiodlem sie na zadnej poradzie. raz myslalem ze musze kupic zlaczke na zamowienie i pan janusz mogl na mnie zarobic bo napalony na te zlaczke bylem, a doradzil zakup innej nasadki co uczynilem za poldarmo na gieldzie. polecam

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
bartolini    343

Czasami myślę, że te Januszowe złączki, to właściwie taka działalność prestiżowo-PRowa. Od strony ilościowo-finansowej totalna nisza, ale zaskarbia sobie życzliwość ludzi bawiących się w trochę bardziej zaawansowaną astrofotografię - a zazwyczaj są oni bardzo aktywni i opiniotwórczy na forach internetowych. Podpaść im z innego powodu już nie może, ponieważ oni zazwyczaj nie robią już zakupów w Polsce.

 

Odnośnie własnych doświadczeń ze sklepem - raz zrobiłem zakupy w AK jakoś w roku 2004 - do tej pory pamiętam czekanie.

 

Taką kwintesencją zakupów jest część recenzji lunety Pronto na Optycznych:

http://www.optyczne.pl/3.3-Inne_testy-Astrokrak_Pronto_66_400_Zam%C3%B3wienie_i_wsp%C3%B3%C5%82praca_z_firm%C4%85_Astrokrak.html

 

  • Lubię 1

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Adalbert    38

Myślę, że jeżeli forum chce być 'ok' powinny się pojawić jeszcze wątki o sklepach 'DO' oraz 'T'.

 

Osoby, które się wypowiadają (i ew. wylewają żółć na właścicieli sklepów) powinny podpisać się swoim IMIENIEM i NAZWISKIEM.

 

To takie łatwe pisać o kimś źle anonimowo.... - nie przenośmy zachowań z 'telewizji' na forum o tak miłej tematyce ....

 

 

 

Pozdr.

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach
Tomek_P    269

Takie wątki są, w każdym razie istnieje możliwość ich założenia jakoś nikt nie chce się w nich wypowiadać. Odwoływanie się do telewizji czy wyżej polityków na pewno nie uczyni tematu naszej pasji bardziej miłym ale opis zachowania sprzedawców owszem chroniąc następnych potencjalnych klientów.

 

Pani nauczycielka nie mówiła że kolor czerwony jest tylko dla niej?

 

Pozdrawiam

Udostępnij tego posta


Odnośnik do posta
Udostępnij na innych stronach

Jeśli chcesz dodać odpowiedź, zaloguj się lub zarejestruj nowe konto

Tylko zarejestrowani użytkownicy mogą komentować zawartość tej strony.

Dodaj konto

Załóż nowe konto. To bardzo proste!

Zarejestruj nowe konto

Zaloguj się

Posiadasz już konto? Zaloguj się tutaj.

Zaloguj się teraz


×