Jump to content
Pav1007

Procedury reklamacyjne - chiny/UK

Recommended Posts

Kazdy radzi sobie jak umie - najważniejsze, że wszyscy są zadowoleni. I sprzęt jest naprawiony.

Pozdrawiam

Share this post


Link to post
Share on other sites

Praktycznie dokładnie po dwóch miesiącach (Kamera wysłana 29.11.2017) dziś odebrałem kamerę od kuriera. Po testach powiem więcej.

  • Like 2

Share this post


Link to post
Share on other sites

Moja również dotarła w piątek (prawdopodobnie wysłana tego samego dnia co do Pawła). U mnie procedura trwała krócej (zgłoszenie reklamacji 22.12.2017), bo ja miałem wymianę: w momencie wysłania kamery do Bernarda on już oczekiwał paczki z QHY nową sztuką dla mnie.

Pierwszy test "na sucho" wypadł pomyślnie - chłodzenie działa (zdziwiłbym się jeżeli w tej wymienionej również by nie działało...)

Jeśli chodzi o Modern Astronomy, to śmiało mogę polecić ten sklep. Wszystko załatwione profesjonalnie i bezproblemowo. Podczas całej korespondencji nie zostałem ani razu poproszony o dowód zakupu. Czas trwania? Mogłoby być krócej, ale świadomy jak długo potrafią podróżować paczki z Chin, to wszystko odbyło się poprawnie. Jeśli miałbym się czegoś czepiać, to jedynie tego, że Bernard nie zawsze odpisuje na maile, ale wystarczy mu wysłać ponaglenie i odpowiedź przychodzi w ciągu kilku godzin roboczych.

Pozostaje mieć nadzieję, że to już koniec problemów z tym modelem kamery:D

Pozdrawiam.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Okazało się, że QHY wymieniło kamerę na nową. Jak na razie zrobiłem sobie bibliotekę darków i kamera działa dobrze. Trzymam kciuki, żeby tak było.

Pogody tylko nie ma by przetestować dokładniej....

Share this post


Link to post
Share on other sites

Fajnie, że wreszcie masz sprzęt. To chyba nieodosobniona metoda realizowania reklamacji. Ja miałem problem z Atikiem 383 (nie otwierająca się do końca migawka) i po 5-ciu tygodniach czekania też wymienili na nową.

Share this post


Link to post
Share on other sites
Godzinę temu, Grzędziel napisał:

Fajnie, że wreszcie masz sprzęt. To chyba nieodosobniona metoda realizowania reklamacji. Ja miałem problem z Atikiem 383 (nie otwierająca się do końca migawka) i po 5-ciu tygodniach czekania też wymienili na nową.

A mi w Atiku wymienili tylko migawkę, kamera została stara :)

Share this post


Link to post
Share on other sites

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.

Guest
Reply to this topic...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • Recently Browsing   0 members

    No registered users viewing this page.

  • Our picks

    • Montaż "Wirus 2020"
      A właściwie montażyk. Ponieważ mam od niedawna drukarkę 3D zająłem się analizą projektu podlinkowanego przez Gayosa w temacie o wydrukach 3D.
      • 46 replies
    • Astropolis w czasie pandemii - informacje o reklamie
      Nie chcę w tym miejsc rozwodzić się na temat aktualnej sytuacji epidemicznej (słyszymy to wszędzie z dużą intensywnością) więc przejdę od razu do rzeczy. Wielu członkom naszej społeczności wirus skomplikuje życie w sferze ekonomicznej i ten post chciałbym dedykować dla nich (dla nas?).
        • Like
      • 17 replies
    • MGAB-V249 - nowy rodzaj gwiazd zmiennych!
      Gwiazdy zmienne można poszukiwać na dwa sposoby. Obserwujemy losowy fragment nieba w poszukiwaniu obiektów zmieniających swój blask lub korzystamy z archiwalnych danych pomiarowych wykonanych przez różne obserwatoria astronomiczne (np. ASAS-SN, ZTF).
        • Thanks
      • 11 replies
    • Druk 3d. Projekty wydruków przydatnych w astronomii amatorskiej i nie tylko amatorskiej.
      @Adam_Jesion zachęcił mnie do założenia tematu odnośnie druku 3d. Z oczywistych względów nie ma sensu powielać treści poświęconych zagadnieniom sprzętowym, które można znaleźć w dedykowanych temu stronach/forach. To forum Astro, więc skupmy się naszym podwórku.
      • 117 replies
    • Akcja grupowa - montaże Lupus AI
      Ruszamy z akcją zapisów na zakup naszych teleskopów! Oferowany montaż będzie miał sporo istotnych poprawek względem prototypu który przyjechał na jesienny zlot i który obecnie użytkuję. Będzie też przygotowany do instalacji enkodera i gdy skończymy obecnie projektowany sterownik to przyjedziemy i zainstalujemy wszystko co potrzeba.
        • Like
      • 49 replies
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.