Reduktor Alan Gee Mark II w Delcie - wielkie rozczarowanie

[dobrychemik]

Parę minut temu rozpakowałem paczkę z zakupionym w ramach promocji "kompresorem" (reduktorem) Alan Gee Mark II. Chyba zostałem nabity w butelkę:

 

- pierwsza dziwna rzecz: za duża zaślepka, zupełnie nietrzymająca się, od razu spadająca - ktoś podmienił

- ślady po dotknięciu przedniej soczewki - ktoś już się tym bawił

- beznadziejne gwinty na tulejach - odkręcanie ich to katorga dla uszu, nie mam sprzętu tak piszczącego, niedopracowane od strony mechanicznej

- i na koniec najgorsze: soczewki mają duże luzy, gonią w oprawce, co zupełnie dyskwalifikuje sprzęt

 

Po prostu kpina. Dostałem jakiś towar ze zwrotu i to od umiarkowanie uczciwego poprzedniego nabywcy, który podmienił zaślepkę. Teraz jeszcze ja pewnie będę miał zapłacić koszty wysyłki zwrotnej.

[dobrychemik]

 I jeszcze jedno: w komplecie miały być dwie podkładki dystansowe - nie dostałem ich.

[Renioo]

To rozwiąż to ze sklepem a nie na publicznym forum.

[dobrychemik]

6 minut temu, Renioo napisał:

To rozwiąż to ze sklepem a nie na publicznym forum.

 

Bardzo Cię przepraszam, że w dziale dotyczącym sprzętu napisałem o nieudanym zakupie sprzętu.

[calla]

Takie problemy zawsze należy ogłaszać publicznie.

[Marek_N]

A mogli w DO wyjść przed szereg....  

[seg]

Unboxing..

 

[Marek_N]

Tak całkiem serio to tego typu wyprzedaże, służą często czyszczeniu magazynów ze zwrotów. Niestety trzeba brać pod uwagę, że sprzęt może nosić ślady leżenia na ekspozycji czy użytkowania.

 

PS. ustawowo koszt przesyłki też zostanie zwrócony.

[dobrychemik]

No dobra, spróbuję inaczej, bo chyba tu należy pisać tylko pozytywnie.

 

Mam nowy korektor z optyką adaptatywną - ustawienie soczewek względem oprawy dopasowuje się do lokalnego kierunku ciążenia - super!

Nie mam dystansów, więc przynajmniej ich nie zgubię.

Mogę sobie wyczyścić soczewkę, trening czyni mistrza.

 

Jest dobrze! Polecam produkt. Będzie wkrótce znowu do kupienia.

[Renioo]

Nie do końca się zgadzam, dostałem wiele niekompletnych zamówień które po jednym mailu były uzupełnione.

 

Zdarza się wiele rzeczy i wielu producentów produkuje towary w różnym stosunku ceny do jakości, zdarzają się też potknięcia. Ostatnio panuje tu jakieś wielkie wylewanie żali i dążenie do ujawnienia oszustw i bóg wie czego, dlatego średnio to odbieram.

 

Po drugiej stronie też pracują ludzie.

 

Ale jak tam chcecie, jak ktoś pisał może mamy może różną wrażliwość

 

[dobrychemik]

3 minuty temu, Renioo napisał:

Nie do końca się zgadzam, dostałem wiele niekompletnych zamówień które po jednym mailu były uzupełnione.

 

I nie widzisz, że coś jest nie tak w tym stanie rzeczy? Tak często stykasz się z bylejakością, że traktujesz ją jako normę? Towar po zwrocie od klienta powinien zostać sprawdzony czy jest kompletny i pełnosprawny, a nie od razu sprzedawany kolejnemu. Pal licho ślad na soczewce - o to tylko bym się nie czepiał, ale brak części zestawu, podmieniony jeden element i nade wszystko niesprawna optyka, to już przegięcie. Nie musiałem tego reduktora montować w teleskopie, wystarczyło poruszać korektorem, by poczuć goniące w oprawie soczewki. Zero kontroli towaru, byle szybko sprzedać.

[Marek_N]

Najlepiej gdyby Oskar założył temat po zakończeniu transakcji, a nie teraz.

 

Czyli: produkt okazał się "felerny" ale:

a. sklep przyznał się do błędu - zwrócił koszt zakupu i przesyłki,

lub 

b. sklep idzie w zaparte i nie chce przyjąć zwrotu i oddać kasy.

 

Choć jeśli produkt był sprzedawany jako nowy to rozumiem rozczarowanie, bo w takim przypadku ta obniżona cena pewnie nawet nie odzwierciedla stanu urządzenia. 

[komprez]

Cóż sądzić ... rozchodzi się głównie że na wyprzedaży powinny być NOWE rzeczy a nie używane - sprzedawca powinien taki fakt umieścić w ofercie - to zwykłe nabijanie w butelkę jak wspomniał @dobrychemik. Tym bardziej dyskwalifikuje sklep pod jednym względem - nawet nie sprawdzili co przyszło w zwrocie ... mogła być to nawet cegła. Prze jaja ....

 

PS: Bardzo dobrze że taki fakt jest tu opisany - a co ? Kogoś boją 4 litery że jest jakaś przestroga i że trzeba być czujnym ? To po co są opinie na Allegro i tak usilnie na pewno sprawdzacie zawsze sprzedawcę przed zakupem ? Po to jest to forum aby uświadamiać ...

Edytowane 20 Stycznia 2022 przez komprez

[Renioo]

12 minut temu, dobrychemik napisał:

 

I nie widzisz, że coś jest nie tak w tym stanie rzeczy? Tak często stykasz się z bylejakością, że traktujesz ją jako normę? Towar po zwrocie od klienta powinien zostać sprawdzony czy jest kompletny i pełnosprawny, a nie od razu sprzedawany kolejnemu. Pal licho ślad na soczewce - o to tylko bym się nie czepiał, ale brak części zestawu, podmieniony jeden element i nade wszystko niesprawna optyka, to już przegięcie. Nie musiałem tego reduktora montować w teleskopie, wystarczyło poruszać korektorem, by poczuć goniące w oprawie soczewki. Zero kontroli towaru, byle szybko sprzedać.

Casus belli! A więc po to grałem tyle w Cywilizacje!

 

Niechaj będzie, niech będzie negatywnie, tak jak gawiedź uwielbia.

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

Po prostu kpina. Dostałem ja

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

 

kiś towar ze zwrotu .

 

Udowodnij

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

- ktoś podmienił

 

 

 Udowodnij albo daj spokój

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

Chyba zostałem nabity w butelkę:

 

Ciężko stwierdzić, bo masz 14 dni na zwrot i nawet podobno dowody, tylko nie spróbowałeś xD

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

. Teraz jeszcze ja pewnie będę miał zapłacić koszty wysyłki zwrotnej.

 

A to ciekawe, bo w parę minut nawet nie spróbowałeś

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

- ślady po dotknięciu przedniej soczewki - ktoś już się tym bawił

Fair enough, ale mogłeś zapytać sklep.

 

Godzinę temu, dobrychemik napisał:

 

- beznadziejne gwinty na tulejach - odkręcanie ich to katorga dla uszu, nie mam sprzętu tak piszczącego, niedopracowane od strony mechanicznej

 

Fiat Tipo i thermomix też jest beznadziejny, szczególnie jak się wcześniej tego nie widziało.

 

Pewnie Ci w Delcie skrobakiem zepsuli!

 

Ja stąd spadam, ciao.

Edytowane 20 Stycznia 2022 przez Renioo

[dobrychemik]

Zabawne to Twoje "udowodnij". 

 

Oczywiście w tym duchu powinienem jeszcze w punkcie odbioru dokonać nagrania wideo z otwarcia paczki, by mieć dowód na to, co w paczce jest, a czego nie ma. Niestety nie mam takiego nagrania, więc nie mam jakichkolwiek niepodważalnych dowodów, że to nie ja pogubiłem lub ukryłem podkładki i uszkodziłem korektor. 

 

Nie mam też dowodu na to, że ktoś podmienił zaślepkę. Równie dobrze mogła się podmienić sama, spontanicznie. Masz rację. Albo nadal to jest oryginalna, tylko ekspandowała i teraz jest większa, tak po prostu.

 

W sumie powinienem się być zadowolony i to PODWÓJNIE: raz, że kupiłem w dobrej cenie produkt, dwa, że najprawdopodobniej sklep przyjmie jego zwrot, odzyskam pieniądze i nie będę na tym dużo stratny. Jestem wdzięczny losowi.

 

[Renioo]

W sensie chciałeś się zwyczajnie o coś przyczepić.

[dobrychemik]

Teraz, Renioo napisał:

W sensie chciałeś się zwyczajnie o coś przyczepić.

 

Nie, chciałem kupić dobry korektor. Tylko to było moim celem. Wcale nie lubię problemów z zakupami. Wątpię, by ktokolwiek lubił.

 

Gdyby w ofercie było napisane, że cena jest kilka stówek niższa, ale soczewkę trzeba sobie wyczyścić i nie ma oryginalnych plastikowych dodatków, to kto wie, może też bym kupił. Gdyby mi napisali, że w tej niższej cenie jest też zdezelowana optyka, to bym po prostu zrezygnował oszczędzając sobie nerwów i czasu. Ale ja kupowałem nowy, w pełni sprawny, kompletny zestaw, a dostałem jego namiastkę. 

[Renioo]

2 minuty temu, dobrychemik napisał:

 

Nie, chciałem kupić dobry korektor. Tylko to było moim celem. Wcale nie lubię problemów z zakupami. Wątpię, by ktokolwiek lubił.

 

Gdyby w ofercie było napisane, że cena jest kilka stówek niższa, ale soczewkę trzeba sobie wyczyścić i nie ma oryginalnych plastikowych dodatków, to kto wie, może też bym kupił. Gdyby mi napisali, że w tej niższej cenie jest też zdezelowana optyka, to bym po prostu zrezygnował oszczędzając sobie nerwów i czasu. Ale ja kupowałem nowy, w pełni sprawny, kompletny zestaw, a dostałem jego namiastkę. 

Ale wybrałeś zamiast rozmowy ze sklepem/zwrot  - próbę publicznego linczu o nic, bo żadnej akcji nie podjąłeś. Powinszować.

 

Ale dzięki za zachętę, następną rzecz też kupię z DO.

[Renioo]

Swoją drogą przy zakupie internetowym nabywasz praw, właśnie między innymi zwrotu, bo nie możesz wymacać towaru. 

 

Wybrałeś te a nie inną drogę zakupu, ale też nie korzystasz ze swoich praw konsumenta. Bo byś tematu na forum nie założył. Nie mam zielonego pojęcia czego oczekujesz.

[dobrychemik]

Ależ podjąłem stosowną akcję: sumiennie zapłaciłem dokładnie tyle, ile zażyczył sobie sklep wywiązując się tym samym ze swojej części umowy.

 

A jeśli chodzi Ci o reklamację lub zwrot, to złożyłem już reklamację. Nie uważam za zasadne w tej sytuacji korzystać z ustawowego zwrotu, bo wtedy formalnie produkt wraca jako pełnosprawny, tylko niechciany i duża szansa, że w tym samym stanie trafi do kolejnego kupującego. PODEJRZEWAM (nie mam dowodu), że mój poprzednik wybrał właśnie zwrot, dzięki czemu wykryte przeze mnie problemy mogły nie zostać zauważone w sklepie.

 

A czego oczekuję? Że kupując X dostaję X. Proste. 

Edytowane 20 Stycznia 2022 przez dobrychemik

[Renioo]

Ależ oczywiście, że można podać powód zwrotu. Brak podania powodu jest tylko dodatkowym prawem, a nie obowiązkiem.

 

Powiedziałabym, że w tym wypadku to nawet wskazane, ale skoro nie chcesz... A skoro złożyłeś reklamację a nie masz jej wyniku, to po co to wszystko?

 

[Krzysztof z Bagien]

Oj tam, Oskar, marudzisz.

 

Po prostu Delta stworzyła Ci warunki do złożenia reklamacji

[Renioo]

2 minuty temu, Krzysztof z Bagien napisał:

Oj tam, Oskar, marudzisz.

 

Po prostu Delta stworzyła Ci warunki do złożenia reklamacji

I tematu na forum. Obiektywny test nie składania zwrotu (z wieloma subiektywnymi komentarzami).

 

Powiązania z prawdziwymi tematami przypadkowe.

[komprez]

Dodam tylko że w tym wypadku kiedy przyszło coś powiedzmy może "uszkodzone, poluzowane" to zwrot w tym wypadku nie wiem czy zadziała, zgodnie z prawem konsumenta zwrotu można dokonać tylko "nie używanego". W tym wypadku polecę zwrot na podstawie rękojmi (towar nie zgodny lub nie nadający się do użytku) wtedy jest się chronionym na tej podstawie i sklep nie może zarzucić niedbalstwa ze strony kupującego - wiem - przerabiałem to już ....

[Ftraw]