Jump to content

Uszkodzona przesylka, pretensje kupującego


Kirien
 Share

Recommended Posts

Drodzy, pierwszy raz zdarza mi się sytuacja, gdzie wysyłam sprzęt w stanie idealnym (ed 80 +FF - watek swiezo z gieldy) a odbiorca, zglasza mi a nie kurierowi przy odbiorze, ze sprzet jest uszkodzony - sytuacja bardzo niezreczna.

Ci ktorzy mnie znają, a znamy sie dość dobrze z wieloma członkami forum, wiedzą jak dbam o sprzęt.

Wyslalem przesylke do kolegi Zbignieww do Czech i nagle jestem adresatem oskarzen o oszustwo bo:

 w walizce jest dziura (w zyciu nie wyobrazam sobie nie poinformowac nabywcy o chocby najdrobniejszych wadach - raz zdarzylo mi sie pomylic kątówki i wyslac prywatną uzywaną zamiast fabryczną z zestawu i natychmiast odeslalem nową i zostawilem nabywcy starą przejsciowkę z rysą)

Nabywca skarzy sie na wyciag w teleskopie - doskonale wiem jak plynnie chodzil moj wyciąg i nie ma cudów ze sie popsul w transporcie w walizce SW owinietej gruba babelkową folią i kilkoma warstwami stretcha. W końcu nabywca grozi mi zalozeniem wątku i wciąganiu w spór administratora/moderatora. Nie mam nic przeciwko, ale przestrzegam przed takimi transakcjami - nie bede placil za to ze ktos sobie popróbuje sprzet, nie sprawdzi przy kurierze paczki a potem robi dziure w walizce, rozreguluje wyciag i żąda zwrotu pieniędzy. 

Czy ktoś ma podobne doświadczenia ? Zaproponowalem koledze @Zbignieww reklamowanie paczki i zalatwienie sprawy jak cywilizowani ludzie, a nie ze kolega odsyla już natychmiast i zada zwrotu pieniedzy + koszty transportu.

Nie mam gwarancji, że ktos sobie nie podmienił np. celi z mojego edka i wyciagu a odsyla mi sprzet skladak - malo prawdopodobne ale bądźmy realistami ze kreatywnosc ludzka nie zna granic.

Bardzo przykra sytuacja. Najpewniej bedzie miala swoj dalszy rozwoj o którym pewnie będę pisał jak i z pewnością kolega Zbignieww założy swój wątek.

Bardzo przykra sprawa - mam nadzieje, ze kolega przygotuje foto dokumentacje uszkodzenia walizki, opisze ewentualne uszkodzenie wyciągu i byćmoze uzyska odszkodowanie z wartosci ubezpieczenia - mam taka nadzieję, ale jeżeli jest to próba wyłudzenia kasy to niskich lotów próba.

 

Edited by Kirien
Link to comment
Share on other sites

Kiedyś sprzedawałem na Astromaniaku montaż z wysyłką do Czech do jednego użytkownika. Co pytał przed kupnem to odpowiadałem. Podałem wszystkie dane ze specyfikacji, dokładne zdjęcia, po czym mega dobrze zapakowałem paczkę i wysłałem. Gość odebrał i podziękował.

 

Za kilka dni pisze do mnie zbignieww i leci na mnie z ku@!#! że dane które podałem ze specyfikacji są nieprawdziwe i że oszukałem gościa. Myślę sobie o co chodzi?! Odpisałem grzecznie, że podałem dane ze specyfikacji i nikogo nie okłamałem. Cóż - nie pomogło - w zamian poleciała salwa wulgaryzmów w moją stronę. Po czasie po prostu odpisałem w tej samej tonacji, że ma się ode mnie wiecie co i urwałem kontakt. Pan Z. nawet nie był wtedy stroną transakcji. Wywnioskowałem, że być może kupował montaż dla siebie ale przez innego użytkownika. 

 

W każdym razie tak było u mnie. Jak jest w tym przypadku - niestety nie wiem :) 

 

Jeśli chodzi o wysyłkę i odbiór sprzętu to dodatkowo zawsze robię tak:

- jeśli coś wysyłam to zaraz po zapakowaniu robię zdjęcia, tak samo jak kurier odbiera lub umieszczam coś w paczkomacie

- jeśli coś odbieram to robię zdjęcia przy kurierze w momencie odbioru albo nawet samej paczki w paczkomacie

 

Wtedy widzę co gdzie jest i w jakim stanie, żeby nie było nieporozumień :) 

Edited by Paweł Sz.
  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

29 minut temu, Kirien napisał:

...Nie mam nic przeciwko, ale przestrzegam przed takimi transakcjami - nie bede placil za to ze ktos sobie popróbuje sprzet, nie sprawdzi przy kurierze paczki a potem robi dziure w walizce, rozreguluje wyciag...

 

TO jest pomówienie. Bez żadnych wątpliwości.

 

M.

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

28 minut temu, Miesilmannimea napisał:

 

TO jest pomówienie. Bez żadnych wątpliwości.

 

M.

Nie czuje zeby kolega Zbignieww mnie pomawiał, naprawdę nie szukam zwady ale już sam wpis kolegi, który miał wątpliwą przyjemność transakcji z tą osobą, sugeruje, że nie tylko nie jestem jedyny, ale w równie niesprawiedliwy sposób potraktowany i zastraszany, ze jak nie przyjmę sprzetu z powrotem to będą konsekwencje takie a takie i będzie moderator grany itp. Szanujmy się wszyscy i traktujmy uczciwie. Pretensje pojawily sie rowniez do szukacza kątowego GSO (dałem w gratisie i jeszcze wyżłobienie na docisk stopki podkleiłem taśmą izolacyjną żeby siedzial sztywniej i nie rysował docisk lakieru) - dostało mi się, że sprzet uszkodzony bo nakleiłem taśmę :( no ręce opadają.

Edited by Kirien
  • Confused 1
Link to comment
Share on other sites

Pamiętam jak mnie gość zwymyślał na astromaniaku. Najlepsze było jak straszył mnie KrzysztofemP. Tak się tym przejąłem, że nie mogłem spać przez kilka dni:laugh:

  • Like 3
  • Haha 5
Link to comment
Share on other sites

39 minut temu, Kirien napisał:

nie sprawdzi przy kurierze paczki a potem robi dziure w walizce, rozreguluje wyciag i żąda zwrotu pieniędzy. 

  Tak, tak- to jest obrzydliwe pomówienie !   Tylko pomylony człowiek  mógłby tak  kombinować. Poza tym ja nie miałem jakichkolwiek podstaw, by reklamować - to jest z gruntu naiwne podejście . Paczka wyglądała idealnie ,

o czym niezwłocznie powiadomiłem  sprzedającego.  Kurier nie odpowiada za to, co jest w środku

i jakiekolwiek reklamacje są bezprzedmiotowe. 

 

Z.

Link to comment
Share on other sites

Czy ustalaliście przed zakupem sposób sprawdzenia przesyłki (np. w obecności kuriera ze spisaniem protokołu szkodowego), kto ponosi koszty w razie czego, czy są jakieś folie zabezpieczające przed niepowołanym otwarciem itp. szczegóły w razie gdyby coś poszło nie tak?

 

Z opisu wynika jakby ktoś w transporcie z tą paczką robił typowe kurierskie rzeczy, a wady są widoczne na pierwszy rzut oka po otwarciu...

Link to comment
Share on other sites

Panie Zbyszku, ta dyskusja jest bez sensu. Szanuje Pana bardzo, ale są pewne granice przyzwoitości. Dziura od środka walizki w kierunku zewn. za żadne skarby nie powstała u mnie. Nie śmiałbym wysyłać Panu sprzetu z wadami i nie informować. Wyciąg, który wskazuje Pan jako uszkodzony pracował u mnie wzorowo, płynnie i nie ma możliwości, żeby srzypiał jak to Pan opisał, bo fizycznie (o ile nie został uszkodzony a nie mogl zostac przy takim zapakowaniu paczki) nie ma tam elementów, które mogłyby  skrzypieć :) Mam dziwne wrażenie, że sprzęt chciał Pan sobie może przymieżyć do setupu, albo zdecydowal się Pan pochopnie na zakup i w taki a nie inny sposób, próbuje Pan na mnie wymusić zwrot. Mam nadzieje, że to się uda załatwić bez strat dla kupującego.

Pozdrawiam

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

A ja mam z dawien dawno bardzo złe wspomnienia z wszystkim co czeskie w astro. Ze 20 lat temu chciałem w pewnym sklepie czeskim zamówić EQ6 bo w Polsce nikt nie miał na stanie.  Zamówiłem i zero odpowiedzi. Żadnego potwierdzenia mimo zapytań mailowych czy doszło. Nie ma potwierdzenia więc po 2 miesiącach  kupiłem w Delcie, gdy mieli na stanie. Po czym po kilku miesiącach widzę post na polskim forum , że jeden z użytkowników  perfidnie oszukał właściciela czeskiego sklepu zamawiając i nie odbierając.  Kto był autorem posta? Zagadka.

Link to comment
Share on other sites

11 minut temu, peter5 napisał:

Pamiętam jak mnie gość zwymyślał na astromaniaku. Najlepsze było jak straszył mnie KrzysztofemP. Tak się tym przejąłem, że nie mogłem spać przez kilka dni:laugh:

No właśnie - to już kolejna osoba, która usłyszała podobne groźby (ba - groźby to za poważne słowo, bo w końcu moderator to instytucja pożądna).

Mam nadzieję, że to się zakończy rozsądnie bo czuje sie po prostu fatalnie uczestnicząc w tym.

Link to comment
Share on other sites

2 minuty temu, Kirien napisał:

No właśnie - to już kolejna osoba, która usłyszała podobne groźby (ba - groźby to za poważne słowo, bo w końcu moderator to instytucja pożądna).

Mam nadzieję, że to się zakończy rozsądnie bo czuje sie po prostu fatalnie uczestnicząc w tym.

Dobrze że to nagłośniłeś, bo widać że kolega ma sporo za uszami, a to mi wygląda na próbę wyłudzenia odszkodowania. 

  • Like 2
Link to comment
Share on other sites

Mam nadzieję że rozmowa przeniesie się na PW / telefon / korespondencję / osobiste spotkanie.

 

Bo nie ma sensu robić plebiscytu na to kto ma większe zaufanie publiczne: wina może leżeć po jednej, po drugiej albo po żadnej stronie (czyli po stronie kuriera).

 

Biorąc pod uwagę domniemanie niewinności i jednocześnie brak złej woli po którejkolwiek ze stron, sugeruję żeby się wziąć za ręce i spróbować razem coś ugrać od kuriera. Bo innej drogi nie widzę: słowo przeciwko słowu i do sądu, jak Kargul z Pawlakiem?

  • Like 3
Link to comment
Share on other sites

Panowie, proponuję odpowiedzieć sobie na 2 podstawowe pytania :

 

1.  Walizeczka mogła być uszkodzona podczas transportu, skoro jest wybrzuszenie - a nie wklęśnięcie ?

2. Wyciąg mógł rozregulować kurier ?

 

Ze to ja zrobiłem umyślnie, by mieć powód do zwrotu  - kompletna paranoja !  Sorry ! 

 

Z.

 

 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

  34 minuty temu, Kirien napisał:

Nie czuje zeby kolega Zbignieww mnie pomawiał...

 

Ciężki dowcip :) To TY JEGO pomawiasz a nie on ciebie. Nie rób kurtyzany z logiki!

 

Zapoznaj sie z opiniami osób, które miały podobne przejścia z Panem Zbigniewem. Są tu w tym wątku. Nie mam siły toczyć takiej absurdalnej dyskusji ale ciesze sie ze najprawdopodobniej to nie pierwsze takie przygody z Panem Zbyszkiem.

Pozdrawiam mimo wszystko a co do pomawiania - nie wiem - brak mi słów, żeby Ci coś rozsądnego odpisać.

Edited by Kirien
Link to comment
Share on other sites

Teraz, zbignieww napisał:

1.  Walizeczka mogła być uszkodzona podczas transportu, skoro jest wybrzuszenie - a nie wklęśnięcie ?

 

W transporcie może stać się wszystko :) Nigdy się tego nie dowiecie co stało się naprawdę.

 

Dlatego poważne firmy zajmujące się sprzedażą wysyłkową nagrywają przed pakowanie stan

przedmiotu pakowanego i oczywiście sam proces pakowania. Jeśli to samo zrobi osoba odbierająca

to można zwiększyć prawdopodobieństwo tego, że wiadomo co się stało...

Z tym, że nie to 100% ;)

 

M.

Link to comment
Share on other sites

1 minutę temu, zbignieww napisał:

Panowie, proponuję odpowiedzieć sobie na 2 podstawowe pytania :

 

1.  Walizeczka mogła być uszkodzona podczas transportu, skoro jest wybrzuszenie - a nie wklęśnięcie ?

2. Wyciąg mógł rozregulować kurier ?

 

Ze to ja zrobiłem umyślnie, by mieć powód do zwrotu  - kompletna paranoja !  Sorry ! 

 

Z.

 

 

 

 

Jak już powiedziałem, takie pytania proszę w sądzie albo na ucho sobie zadawać. Nie na forum. Nie wyobrażam sobie żeby dalsze dociekanie prawdy miało się odbyć poprzez konkurs kto przekona więcej użytkowników do swojej wersji. Dyskusja w takiej formule się powoli wyczerpue....

  • Like 7
Link to comment
Share on other sites

5 minut temu, Behlur_Olderys napisał:

 

 

Jak już powiedziałem, takie pytania proszę w sądzie albo na ucho sobie zadawać. Nie na forum. Nie wyobrażam sobie żeby dalsze dociekanie prawdy miało się odbyć poprzez konkurs kto przekona więcej użytkowników do swojej wersji. Dyskusja w takiej formule się powoli wyczerpue....

Behlur - nie do konca sie zgodzę. Jezeli to jest odosobniony przypadek to masz racje, Zwróć uwage ze glos zabraly osoby potraktowane w podobny sposób. Dlaczego tego typu zachowan nie piętnować?  Najłatwiej jest zamknąć wątek i po problemie, ale pomysl jak sam byś sie czul w takiej sytuacji na moim miejscu i kilku innych osob, które mialy podobne przejścia.

Edited by Kirien
Link to comment
Share on other sites

Co wy macie po 10 lat? Trzeba było robić zdjęcia / film przy pakowaniu i to samo przy rozpakowaniu. Teraz możecie się przepychać. Pakowanie ciężkiej walizki z teleskopem w folię bąbelkową i stretch bez warstw(y) kartonu gdzieś pomiędzy jest jak dla mnie niepoważne. 

  • Like 1
Link to comment
Share on other sites

Podstawa przy sprzedaży wysyłkowej to niestety umiejętność pakowania...

Jeśli obawiasz się zapakowaną przez siebie przesyłkę zrzucić z szafy to po prostu nie wysyłaj...

 

Inna kwestia to przesyłki specjalne, na palecie, z nadzorem itd ale nie o tym raczej mowa...

 

M.

Edited by Miesilmannimea
Link to comment
Share on other sites

1 minutę temu, zbignieww napisał:

Co do wyciągu okularowego - musiałbym nakręcić video z dźwiękiem . Natomiast wybrzuszenie walizeczki -

proszę bardzo :

 

Co było w tym miejscu w walizce? Proszę o fotki...

 

M.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

  • Recently Browsing   0 members

    • No registered users viewing this page.
  • Our picks

    • Migracja Astropolis na nowy serwer - opinie
      Kilka dni temu mogliście przeczytać komunikat o wyłączeniu forum na dobę, co miało związek z migracją na nowy serwer. Tym razem nie przenosiłem Astropolis na większy i szybszy serwer - celem była redukcja dosyć wysokich kosztów (ok 17 tys rocznie za dedykowany serwer z administracją). Biorąc pod uwagę fakt, że płacę z własnej kieszeni, a forum jest organizacją w 100% non profit (nie przynosi żadnego dochodu), nie znalazłem w sobie uzasadnienia na dalsze akceptowanie tych kosztów.
        • Thanks
        • Like
      • 56 replies
    • Droga Mleczna w dwóch gigapikselach
      Zdjęcie jest mozaiką 110 kadrów, każdy po 4 minuty ekspozycji na ISO 400. Wykorzystałem dwa teleskopy Takahashi Epsilon 130D i dwa aparaty Nikon D810A zamocowane na montażu Losmandy G11 wynajętym na miejscu. Teleskopy były ustawione względem siebie pod lekkim kątem, aby umożliwić fotografowanie dwóch fragmentów mozaiki za jednym razem.
        • Love
        • Thanks
        • Like
      • 48 replies
    • Przelot ISS z ogniskowej 2350 mm
      Cześć, po kilku podejściach w końcu udało mi się odpowiednio przygotować cały sprzęt i nadążyć za ISS bez stracenia jej ani razu z pola widzenia. Wykorzystałem do tego montaż Rainbow RST-135, który posiada sprzętową możliwość śledzenia satelitów.
      Celestron Edge 9,25" + ZWO ASI183MM. Czas ekspozycji 6 ms na klatkę, końcowy film składa się z grup 40 klatek stackowanych, wyostrzanych i powiększonych 250%.
      W przyszłości chciałbym wrócić do tematu z kamerką ASI174MM, która z barlowem 2x da mi podobną skalę, ale 5-6 razy większą liczbę klatek na sekundę.
      Poniżej film z przelotu, na dole najlepsza klatka.
        • Love
        • Thanks
        • Like
      • 72 replies
    • Big Bang remnant - Ursa Major Arc or UMa Arc
      Tytuł nieco przekorny bo nie chodzi tu oczywiście o Wielki Wybuch ale ... zacznijmy od początku.
       
      W roku 1997 Peter McCullough używając eksperymentalnej kamery nagrał w paśmie Ha długą na 2 stopnie prostą linie przecinajacą niebo.
       
      Peter McCullough na konferencji pokazał fotografię Robertowi Benjamin i obaj byli pod wrażeniem - padło nawet stwierdzenie: “In astronomy, you never see perfectly straight lines in the sky,”
        • Love
        • Thanks
        • Like
      • 16 replies
    • Jeśli coś jest głupie, ale działa, to nie jest głupie - o nietypowych rozwiązaniach sprzętowych
      Sformułowanie, które można znaleźć w internetach jako jedno z "praw Murphy'ego" przyszło mi na myśl, gdy kolejny raz przeglądałem zdjęcia na telefonie z ostatniego zlotu, mając z tyłu głowy najgłośniejszy marsjański temat na forum. Do rzeczy - jakie macie (bardzo) nietypowe patenty na usprawnienie sprzętu astronomicznego bądź jakieś kreatywne improwizacje w razie awarii czy niezabrania jakiegoś elementu sprzętu  Obstawiam, że @HAMAL mógłby samodzielnie wypełnić treścią taki wątek.
        • Haha
        • Like
      • 43 replies
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.