Skocz do zawartości

RC10 truss od TS - testy, pomiary i pierwsze światło


diver

Rekomendowane odpowiedzi

20 godzin temu, lkosz napisał(a):

No to możemy obstawiać jak głęboko będą mieć twojego maila

 

14 godzin temu, Gość na chwilę napisał(a):

Zakładam że po przeczytaniu usiądą i będą płakali .... ze śmiechu.

 

12 godzin temu, Krzysztof z Bagien napisał(a):

Myślę, że będzie coś w tym stylu:

 

No to się Szanowni Koledzy nieco pomylili w swoim prognozach. Odpowiedź przyszła dziś z samego rana. Oto i ona.

 

---

Hello Mr. Halka,

 

I have already had the opportunity to speak with our management. 

The problem you mention does not occur with every application, but is particularly visible with larger sensors. 
However, as the manufacturer is not prepared to offer a solution, we have to purchase these additional parts externally ourselves and offer them as accessories.

If it causes you problems in your particular case, we will be happy to find a good solution.
As you have purchased the device and other parts from us, I can offer you the baffle free of charge.
Should I send it to your standard address (tutaj mój adres)?


Most problems can be solved quickly and unbureaucratically in a friendly atmosphere. Threats, e.g. publishing the facts, are not necessary and usually do not really help to find a good solution quickly.

 

Freundliche Grüße | Kind regards


Michael Paur

---

 

Moim zdaniem piszą nieprawdę, że problem dotyczy jedynie kamer z dużym sensorem. Problem jest generalny bez względu na wielkość sensora - do bafla nie powinno po prostu trafiać fałszywe światło spoza lustra wtórnego. I pouczają mnie, w jaki sposób najlepiej załatwiać takie sprawy. Niemniej zaoferowali mi tego bafla gratis.

Teraz muszę im coś grzecznie odpisać. ;)

 

  • Lubię 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

- problem jest nam znany, ale nic z tym nie robimy, bo rzeczywisty producent, którego my jedynie udajemy, ma to gdzieś (bo standardy jakości w astro są ustawione nisko)

- oj tam oj tam, nie wszystkie kamery

- nie garb się

 

No nie wiem czy się pomyliliśmy. Poszli na rękę i zaproponowali za darmo część, którą powinni normalnie montować w każdej tubie. Mogli też ci nic nie proponować i zmusić do odsyłki teleskopu z tytułu rękojmi, ale zrobiliby sobie przypał. W moim przypadku tak samo sprawy nabrały tempa dopiero jak napisałem wściekłego maila, po 5 miesiącach miłej i uprzejmej rozmowy. Ty od tego zacząłeś

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

32 minuty temu, lkosz napisał(a):

Poszli na rękę i zaproponowali za darmo część, którą powinni normalnie montować w każdej tubie.

 

Prawda. Niemniej odpisałem im równie stanowczo co grzecznie (przynajmniej w moim mniemaniu).

 

---

Hello Mr. Michael,

It's not truth, that problem depends on sensor dimensons. Problem is general and concerns all contructions like RC regardless of sensor dimensions. Into the central baffle shuold be transmit only light reflected from the second mirror. So appropriate lenght of central baffle is very basic matter in any case. And you know about it perfectly well. So I don't change my opinion and still make of it, that if you want to have customers respect you should add appropriate baffle extenders for free as a essential part of kit without any asks. I've already have the baffle extension made (printed) by my friend, anyway I'll gladly try the extender made by you and compare with my friend's product. So please send me it to my standard address.

Regards
Slawek Halka

---

 

I tyle na razie z tego. Nie sądzę, żeby zmienili politykę i zaczęli dodawać gratis odpowiednie patche do fabrycznie bądź co bądź wadliwych baffli. A może jednak dojdą do wniosku, że klienci nie idioci, coś wiedzą i rozumieją? I że zamiast kupować droższy brandowany TS Opitics kupią jednak GSO?

 

  • Lubię 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

8 godzin temu, lkosz napisał(a):

- problem jest nam znany, ale nic z tym nie robimy, bo rzeczywisty producent, którego my jedynie udajemy, ma to gdzieś (bo standardy jakości w astro są ustawione nisko)

- oj tam oj tam, nie wszystkie kamery

- nie garb się

 

No nie wiem czy się pomyliliśmy. Poszli na rękę i zaproponowali za darmo część, którą powinni normalnie montować w każdej tubie. Mogli też ci nic nie proponować i zmusić do odsyłki teleskopu z tytułu rękojmi, ale zrobiliby sobie przypał. W moim przypadku tak samo sprawy nabrały tempa dopiero jak napisałem wściekłego maila, po 5 miesiącach miłej i uprzejmej rozmowy. Ty od tego zacząłeś

Przecież żaden z nas nie siedzi w ich głowach i nie jest w stanie przewidzieć JAKIMI SŁOWAMI Ci odpiszą. Odpisali to co przewidywaliśmy tylko innymi słowami. Wygrałeś niepotrzebnego bafla.. are you satisfied?

Cała ta sytuacja to kolejny dowód na to , jak bezradny jest europejski dystrybutor w starciu z chińskim producentem masówki.

Edytowane przez Gość na chwilę
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

50 minut temu, Gość na chwilę napisał(a):

... Odpisali to co przewidywaliśmy tylko innymi słowami....

😀😀😀  Dokładnie tak!. Zamiast krótkiego żołnierskiego wyp... Odpowiedzieli "proszę oddalić się w tym kierunku szybkim krokiem a na drogę damy bułkę z masłem albo i bez bo masło drogie" 🙂 Zamiast bułka można wstawić słowo baffle. 🙂 

 

 

 

EDIT: Najciekawsza w tym wszystkim jest cena za ten baffle z PETG. Baaardzo ciągnąc koszta to może wyjdzie z 5 zł - 20 g PETG + prund + amortyzacja drukarki. Nawet doliczając koszt "projektu" (robi się w około 2 minuty) to dalej ciężko dojść do 5 zł. Nawet niech będzie 5 euro - sprzedają za 60 + wysyłka. Przebitka niezła. 

 

 

Edytowane przez Wiesiek1952
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

46 minut temu, Wiesiek1952 napisał(a):

 

EDIT: Najciekawsza w tym wszystkim jest cena za ten baffle z PETG. Baaardzo ciągnąc koszta to może wyjdzie z 5 zł - 20 g PETG + prund + amortyzacja drukarki. Nawet doliczając koszt "projektu" (robi się w około 2 minuty) to dalej ciężko dojść do 5 zł. Nawet niech będzie 5 euro - sprzedają za 60 + wysyłka. Przebitka niezła. 

W realnym świecie handlu cena i koszty to już od dawna luźno powiązane wartości. Żeby mieć ten sam zysk, musieliby sprzedać 10x więcej bafli za 10 niż za 60. 
Stare marketingowe prawo mówi, że cena to to, ile klient chce zapłacić.

 

I jeszcze jedno. Czasami lepiej kobiecie powiedzieć, że ma asymetryczną urodę i dostać buziaka, niż walnąć, że jest zezowata i ryzykować obicie gęby. Google pomaga w przypadku problemu z wyrażeniem tego w obcym języku.

Edytowane przez apolkowski
  • Lubię 3
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

19 minut temu, apolkowski napisał(a):

...Google pomaga w przypadku problemu z wyrażeniem tego w obcym języku.

 

Był daaawno temu taki redaktor Broniarek. Zygmunt Broniarek. Gdzieś w latach 70-tych w ówczesnym TVP mówił "język angielski nie jest językiem obcym" - i tego się trzymajmy. 😀😄😆

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Godzinę temu, Gość na chwilę napisał(a):

Zapominasz że ta plastikowa doniczka ma dopisek "astro" a już to samo w sobie nakazuje dla przyzwoitości pomnożyć cenę przez dwa-trzy.

 

No i ten kawałek plastiku jest do teleskopu za 2000 euro, więc dla niektórych jakby "to ulepszenie" kosztowało 10 euro, to mogłoby być uważane za jakiś badziew, niewarty zachodu.

Sklep dobrze wie, że wielu posiadaczy tego RC-eka jest gotowych bez mrugnięcia okiem zapłacić 3 % ceny teleskopu, aby działał lepiej.

 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

1 godzinę temu, Gość na chwilę napisał(a):

Zapominasz że ta plastikowa doniczka ma dopisek "astro" a już to samo w sobie nakazuje dla przyzwoitości pomnożyć cenę przez dwa-trzy.

 

obawiam się, że to nie dotyczy tylko astro

kilka przykładów tylko z tego roku

 

baterie LR44 w sklepie 14,50 PLN/szt.

na Allegro 7 PLN/10 szt.

 

złącza RJ45 1 PLN/szt w sklepie

11 PLN/100 szt na Allegro

 

notonakrętki M5 0,80 PLN/szt w sklepie

10 PLN/100 szt na Allegro

 

przebitka w detalu w sklepie jak widać to od 8x do ponad 20x i to nie względem cen hurtowych ale detalicznych na Alegro

na takich drobiazgach przebitka jest ogromna bo sprzedają je niejako przy okazji bo wypada mieć je na stanie ale gdy zarabiasz 100 ojro na tanim teleskopie to nie masz ochoty rozdrabniać się na detale po 1 ojro. Koszt sprzedaży jest na podobnym poziomie

 

pozdrawiam

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

6 godzin temu, Miesilmannimea napisał(a):

"Nie będzie Niemiec pluł nam w twarz."

 

Nie bardzo rozumiem, dlaczego przywołałeś tutaj akurat tę retorykę. Jaką przywołałbyś, gdyby podobny proceder miał miejsce u np. angielskiego sprzedawcy?

 

I generalnie mam prośbę. Koledzy, rozumiem wasze emocje, ale nie zaśmiecajcie proszę tego wątku luźnymi off-topami.

 

Edytowane przez diver
  • Lubię 6
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Właśnie zakończyłem korespondencję z teleskopexpress na temat extendera do mojego RC-ka. Tak ona wyglądała.

 

teleskopexpress

---

Hello Mr. Halka,

the extension sleeve will be sent to you today - free of charge. 

We are not the manufacturer of the telescope - GSO is aware of the situation but it is not up to us what they do with it. That is why TS is offering this accessory.
 

May I also ask you not to publish my name in the forum - I don't think it's appropriate to use my real name in a discussion like this. We are also discreet and do not mention our customers' names anywhere.

 

Freundliche Grüße | Kind regards

*****

----

ja

---

Hello Mr. *****,
thank you for your commitment to this matter. I know, that manufacturer of the telescope is GSO. And we know both, that some them products are simply faulty. But you brand this products your logo TS Optics and probably you want to pass for good quality specialist astronomy equipment trader. So in my opinion you should rather offer some minor improvements (like this extender) for free, to have a good reputation. Oterwise your brand means nothing, has no added value.
If you would include in telescope price few euro 3D printing cost of extender, nobody would to notice it and would be very content. And probably would say "TS Optics" it's a good trader. Notes defects of GSO products and fixes them. ;)

I promise you, that I'll not publish your name in the forum.

Regards
Slawek Halka

---

 

Extender jest już w drodze do mnie. W zasadzie nie jest specjalnie potrzebny (bo mam od Wieśka) i zupełnie nie o to mi chodziło, że go od nich za free wyszarpać. Co sobie pogadałem, to pogadałem. ;)

 

Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

20 minut temu, dimis napisał(a):

Napisz lepiej jak tam testy z tym RCkiem. Co się dzieje, czekasz na fokuser, czy budkę budujesz…  

 

Stale czekam na focuser z kompletem złączek. Czekam też na drewno na budkę. Budka nie jest bezpośrednio związana z RC-kiem, ale jego zakup był przyczynkiem do decyzji w sprawie budki.

Na pewno będę w tym wątku "chwalił się" postępem prac, aż do uzyskania pierwszego docelowego światła.

 

  • Lubię 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

  • 2 tygodnie później...
51 minut temu, bartolini napisał(a):

@diver śrubki masz do ew. wizuala? Pod kamerę wszystko jest na gwintach - jak rotujesz kamerę?

TomFok3 ma wbudowany rotator manualny. Te 6 czerwonych "srubek" (na zdjęciu widać 4) - luzuje się je minimalnie i można obracać. AstroSerwis robi też super rotatory - takie full auto kontrolowane z NINA czy czegoś tam. To dopiero jest wygoda! 🙂 Wiem bo mam 🙂 

Edytowane przez Wiesiek1952
  • Lubię 5
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Potwierdzam jakość, bo również jestem w posiadaniu TOM FOC 3 (na zdjęciu) dla mojej 8semki fantastycznie się sprawuje, ale @diver zamiast Askara OAG poleciłbym OAGa-L 12x12 to zdecydowanie więcej aniżeli 10x10 nawet przy OAG-L są w pewnych obszarach nieba trudności z uchwyceniem gwiazdki do guidowania, a co dopiero przy Askarze. Zacny sprzęt masz @diver Clear Skies :)

 

RC 8 po modyfikacji.jpg

Edytowane przez Auron
  • Lubię 3
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

13 godzin temu, bartolini napisał(a):

diver śrubki masz do ew. wizuala?

 

Jasne, że tak. Tomek zrobił mi dwa adaptery 2" z różnymi gwintami głównie z myślą o kolimatorze, ale można wykorzystać do czegokolwiek, co ma 2". Mam też adapter 2", który był przy fabrycznym focuserze.  Może nie do tyle do wizuala, co do ewentualnego barlowa. ;)

 

 

DSC08695.JPG.2517153702b83b4cf07fa64baf77b46b.JPG

 

 

9 godzin temu, Auron napisał(a):

zamiast Askara OAG poleciłbym OAGa-L 12x12 to zdecydowanie więcej aniżeli 10x10

 

Oglądałem różne OAG-i i zdecydowałem się ostatecznie na tego właśnie Askara. Przy rozmiarze lusterka 10x10 przy kamerce ASI220 (7,68x4,32) i tak mam nadmiar wolnej powierzchni lusterka. Zobaczymy jak będzie się ten giuder spisywać. Niczego nie przesądzam, ale dzięki za sugestię.

 

 

Edytowane przez diver
  • Lubię 1
Odnośnik do komentarza
Udostępnij na innych stronach

Dołącz do dyskusji

Możesz dodać zawartość już teraz a zarejestrować się później. Jeśli posiadasz już konto, zaloguj się aby dodać zawartość za jego pomocą.

Gość
Dodaj odpowiedź do tematu...

×   Wklejono zawartość z formatowaniem.   Usuń formatowanie

  Dozwolonych jest tylko 75 emoji.

×   Odnośnik został automatycznie osadzony.   Przywróć wyświetlanie jako odnośnik

×   Przywrócono poprzednią zawartość.   Wyczyść edytor

×   Nie możesz bezpośrednio wkleić grafiki. Dodaj lub załącz grafiki z adresu URL.

×
×
  • Dodaj nową pozycję...

Powiadomienie o plikach cookie

Umieściliśmy na Twoim urządzeniu pliki cookie, aby pomóc Ci usprawnić przeglądanie strony. Możesz dostosować ustawienia plików cookie, w przeciwnym wypadku zakładamy, że wyrażasz na to zgodę.